1.我公司對(duì)售出產(chǎn)品提供 1 年免費(fèi)保修和終身維護(hù)服務(wù)。維護(hù)方式主要包括諮詢(xún)，現(xiàn) 場(chǎng)維護(hù)，定期巡檢，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，網(wǎng)路支援等。 2諮詢(xún)：為客戶提供系統(tǒng)諮詢(xún)、機(jī)故障診斷，簡(jiǎn)單問(wèn)題解決等服務(wù)。 對(duì)於不能解決的問(wèn)題，將立即通知當(dāng)?shù)氐姆止净蜣k事處的技術(shù)人員，到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。 3.交貨安裝操作培訓(xùn)直到操作人員能獨(dú)立操作為準(zhǔn)，在後續(xù)工作中如有需要培訓(xùn)技術(shù)支援， 我們將免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，上門(mén)服務(wù)無(wú)數(shù)次限制 4.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：在廈門(mén)設(shè)有專(zhuān)門(mén)售後服務(wù)人員,對(duì)於需要提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)的問(wèn)題，可隨時(shí)到 達(dá)現(xiàn) 場(chǎng)解決問(wèn)題。 5.定期巡檢：我公司定期派遣技術(shù)人員走訪用用戶、進(jìn)行設(shè)備巡檢，隨時(shí)瞭解儀器運(yùn)行情 況、 設(shè)備使用情況和用戶的最新要求，及時(shí)解決用戶遇到的各類(lèi)軟、硬體問(wèn)題。 6.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：合同簽定後,設(shè)備抵達(dá)客戶方,對(duì)使用人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。